Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

B3IA accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact ou l’email

• Nom et prénom (si fournis)
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Contenu du message et description du besoin

2.2 Via les paiements en ligne (Stripe)

• Les paiements sont traités directement par Stripe, Inc.
• B3IA ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de crédit
• Stripe collecte des données de facturation conformément à sa propre politique

2.3 Données techniques (hébergeur)

• Adresse IP, navigateur, date/heure de visite (logs serveur Cloudflare)
• Ces données sont conservées automatiquement par l’hébergeur et non exploitées par B3IA

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes — exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
• Établir des devis et factures — obligation légale (facturation TVA)
• Améliorer les services — intérêt légitime

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires, ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

• Données de contact et messages : 3 ans maximum à compter du dernier contact
• Données de facturation : 7 ans (obligation comptable belge)
• Logs techniques (Cloudflare) : selon la politique de Cloudflare (généralement 30 jours)

5. Destinataires des données

• Stripe, Inc. — traitement des paiements (politique Stripe)
• Cloudflare, Inc. — hébergement (politique Cloudflare)

Aucune autre transmission à des tiers n’est effectuée, sauf obligation légale express.

6. Vos droits (RGPD)

• Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition — s’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de limitation — limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : [email protected]. Réponse sous 30 jours. Recours possible auprès de l’APD : dataprotectionauthority.be

7. Sécurité des données

Connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreint, hébergeur certifié ISO 27001.

8. Cookies

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de tracking. Pas de Google Analytics, Facebook Pixel, etc. Des cookies techniques peuvent être déposés par Cloudflare.

9. Transferts hors UE

Cloudflare et Stripe sont des sociétés américaines. Les transferts s’effectuent dans le cadre des Standard Contractual Clauses.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date en haut de page fait foi.

11. Contact

• Email : [email protected]
• Téléphone : +32 497 063 921